FOIRE AUX QUESTIONS
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QUEL ENTRETIEN NÉCESSITE LES VÊTEMENTS?
Il est important de laver les vêtement à l'eau froide, au cycle délicat et avec des couleurs similaires. Tourner vos vêtements à l'envers avant de laver. Ne pas utiliser d'agents de blanchiments. Suspendre à plat pour sécher. Séchez à plat de préférence ou à basse température. Ne pas sécher au soleil.
Vous pouvez consulter la charte de grandeurs ici.
PEUT-ON ACHETER LES ENSEMBLES SÉPARÉMENT?
Il est possible de commander les ensembles séparément. Par contre, il est plus avantageux de profiter d'un escompte à l'achat de l'ensemble.
LES TISSUS SONT-ILS PRÉLAVÉS ?
Tous les tissus sont prélavés pour éviter le rétrécissement.
QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?
Le délai de livraison peut varier de 3 à 5 jours ouvrables, selon la méthode de livraison utilisée.
- Conseil : Comme les commandes sont livrés en semaine et laissés en bas de porte, il est conseillé d'inscrive l'adresse où vous serez présent. Exemple: l'adresse de votre travail.
J'accepte les échanges sous certaines conditions.
En cas de problème, contactez-moi dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les frais d'expédition et de renvoie peuvent être à votre charge.
Conditions d'échanges
* L'article ne doit pas avoir été porté ou lavé.
* Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, le retour ne sera pas accepté.
Je n'accepte pas les retours ou les annulations .
En cas de problème avec votre commande vous pouvez me contacter par message via ma page Facebook: https://www.facebook.com/creationsovole ou par courriel à info@creationsovole.com.